이용약관 / Terms of Service

본 약관은 본 사이트에서 제공하는 상품 및 서비스를 이용함에 있어 이용자와 당사 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정합니다.
These terms govern the rights, responsibilities, and obligations between the user and our company when using the products and services provided through this site.

1. 서비스의 제공 / Provision of Services

• 당사는 온라인을 통해 한국산 식품 및 관련 제품을 미국 내 고객에게 제공합니다.
  We provide Korean food products and related goods to customers in the U.S. through our online store.
• 상품 정보, 가격, 재고는 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
  Product details, pricing, and availability may change without prior notice.

2. 회원가입 / Account Registration

• 회원은 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 도용할 수 없습니다.
  Users must provide accurate personal information and may not use another person’s identity.
• 당사는 허위 정보 제공 시 계정을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.
  We reserve the right to suspend or delete accounts that contain false or misleading information.

3. 주문 및 결제 / Orders and Payment

• 고객은 제공된 결제 수단을 통해 상품을 결제할 수 있으며, 결제 완료 시 주문이 확정됩니다.
  Orders are confirmed upon successful payment using the supported payment methods.
• 결제 도중 오류가 발생한 경우, 고객센터에 즉시 연락해 주세요.
  If a payment error occurs, please contact customer support immediately.

4. 배송 / Shipping

• 배송은 결제 완료 후 1~3일 이내에 시작되며, 고객은 결제 시 배송 옵션을 선택할 수 있습니다.
  Shipping begins within 1–3 days after payment. Customers can select the shipping method at checkout.
• 배송기간은 배송 방법과 지역에 따라 다를 수 있습니다.
  Delivery times may vary depending on the shipping method and destination.

5. 교환 및 환불 / Returns and Refunds

• 식품의 특성상 단순 변심에 의한 반품은 불가하며, 상품 불량 또는 오배송 시에만 환불이 가능합니다.
  Due to the nature of food products, we do not accept returns for change of mind. Refunds are only granted for defective or incorrect items.
• 반품 요청은 상품 수령 후 3일 이내에 사진과 함께 접수해 주세요.
  Refund requests must be submitted within 3 days of delivery, along with supporting photos.

6. 지적 재산권 / Intellectual Property

• 본 사이트의 모든 콘텐츠는 당사의 자산이며, 무단 복제 및 사용을 금합니다.
  All content on this website is owned by us and may not be copied or used without permission.

7. 책임 제한 / Limitation of Liability

• 당사는 불가항력(천재지변, 통관 지연 등)으로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
  We are not liable for damages caused by force majeure events such as natural disasters or customs delays.

8. 약관의 변경 / Changes to Terms

• 본 약관은 사전 고지 없이 변경될 수 있으며, 변경 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
  These terms may be updated without notice. Continued use of our services after changes constitutes acceptance.

9. 문의 / Contact

고객지원 및 정책 관련 문의는 아래 이메일로 연락해 주세요.
For questions regarding our terms or services, please contact us:

이메일 / Email: [email protected]

본 약관은 2025년 5월 15일부터 적용됩니다.
These terms are effective as of May 15, 2025.